销售部门如何运用OKR管理法？看三大层面OKR最新模板

销售部门是企业的龙头，是企业最直接的效益实现者，在企业中具有举足轻重的作用。伴随着产品线路愈加丰富，部门内部控制工作需要精细明确的目标以及目标分解，需要实现内部控制信息的共享和透明等，这样才能保证工作效率有效提高。0KR作为一种新的管理方式，通过透明沟通形成共识、形成共享，让大家更加聚焦目标，形成共振。

本期内容，我们将为您介绍销售部门的OKR管理法。

OKR （Objectives and Key Results），指的是「⽬标和关键结果」，OKR是⼀种⽬标管理的⼯具、也是内部激励、沟通和创新的⼯具。

其中，O 就是⽬标（Objectives），代表了我希望达成什么，也就是解决“是什么“的问题，它是方向；

KR 是关键成果（Key Results），代表了我如何保证⽬标的实现以及衡量标准，也就是“怎么做”的问题。

一、公司层面OKR模板

O：2017-18财年每季度盈利增加42%

KR：

1、每月收入以每季度20%的年复合增长率增长

2、顾客数量每季度增长35%

3、第四季度销售范围覆盖全国55%的地区

二、团队层面OKR模板

O1:2017-18年第四季度销售漏斗增加35%

KR：

1、2017-18年度第二季度销售人员的数量增长2.5倍

2、销售漏斗每月有12000的活跃潜在客户

3、每天有30个线索

O2:2017-18年第四季度全国范围内的产品增加35%

KR：

1、分销渠道扩大，成为国家第二大分销商

2、创建电子商务网站去扩展市场

O3:2017-18年第四季度分销网络增加35%

KR：

1、激励经销商每月销量超过10%

2、佣金率增加8%

3、简化经销商入职过程，每月增加25个新的经销商

O4：2017-18年第四季度将导入线索的处理速度提高35%

KR：

1、在12小时内回复所有网站的问询

2、在前24小时内给70%的会员提供产品演示

3、确保登陆页有最小化的问题来填充，以免用户失去兴趣（营销团队）

O5:提高销售人员的工作效率

KR：

1、每个月进行2次培训来掌握客户生命周期阶段

2、85%的客户对销售人员的工作效率给予肯定反馈

三、个人层面OKR模板

O1:2017-18年第三季度增加20%可以转换的潜在客户

KR：

1、每个销售人员每月的目标为2000mql

2、每个销售人员每天有40个积极的联系

3、每个销售人员每天2个线索

O2:至2017-18年第四季度了解公司每周简报的有效性

KR：

1、通过电子期刊获得15%的网站流量

2、通过电子期刊CTA获得线索，并向20%的线索提供产品演示演示

3、每一个电子期刊平均获得15%的点击量

O3:将每个地区的销售成果努力最大化35%

KR：

1、每周在一个地区确认100位潜在客户

2、每周为15位潜在客户提供会议和演示

3、每周将2个潜在客户转化为线索

O4:2017-18年第四季度将客户保留率提高50%

KR：

1、在24小时内处理所有的投诉并在48小时内解决它们

2、销售后期定期了解反馈，并保证85%的客户满意

3、15%的客户问题通过提供相关解决方法得到解决

O5:在2017-18年参与5场贸易活动

KR：

1、每天给20个潜在客户提供产品演示

2、给4个潜在客户提供会议

3、每天获取至少60个潜在客户

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管理大师德鲁克说：“真正的管理不是管理者在管理，而是由目标来管理。”很多公司管理混乱不是因为没有管理者和管理制度，而是因为目标不明确。