敏捷开发中回顾会议是什么？为什么总有人开不好回顾会议？

回顾会议(retrospective meeting)作为Scrum最有价值的会议之一，在敏捷迭代实践中占据非常重要的位置。

从2017年发布的年度敏捷回顾会议调查报告中，我们可以看到团队组织回顾会议以每个月的频率为最高。

而对于回顾会议能够带来的好处，“改善团队内部沟通”占据了85%的高比重。

然而，我们发现，能够给团队带来如此多好处的回顾会议，在一些敏捷实践团队中却被取缔了。

为什么这些团队不愿意参与回顾会议呢？

1.没有回顾的习惯或参加会议的人很少

有的团队参加回顾会议的人很少，时间一长呢，会议就流于形式，或者干脆就解散了，究其原因，主要是团队成员认为开回顾会议浪费了他们大量的时间。

会出现这些问题，常常是因为他们不了解Scrum的核心——持续改进。如果大家看不到参与回顾会议的价值，可以考虑专门召开一次回顾会议，主题就是讨论为什么必须参与回顾会议。

回顾会议是用来对工作流程进行反思的，所以Scrum团队的全体成员都应该参加，包括Scrum Master 和PO。

同时需要注意的一点是：让Scrum Master 和PO在最后发言，避免对团队成员产生干扰。

2.不着边际，空洞无物

使团队成员产生这个感觉的根本原因是：回顾会议开了两三个小时，实际却没有达成任何可执行的行动步骤。

这种“不着边际，空洞无物”的认知进一步使团队成员产生了“我们就是在浪费时间”的想法。

此问题的解决方式是做好回顾会议的准备工作。

每次回顾会议都要有一个明确定义的重点，默认的重点是从各个方面回顾Scrum团队在当前迭代中可以改进的地方。

成长永无止境。

3.对大问题视而不见

有的回顾会议会出现一个非常尴尬的场景，就是团队成员对于一个很明显的、对团队有重大影响的关键问题视而不见，每个人心知肚明，但是没有人愿意提出来。

当然，出现此类问题的原因可能是团队成员感觉到“不安全”。

在察觉出可能会对自己的位置有影响的情势下，团队成员会选择伪装自己。时间一长，回顾会议的价值并没有凸显，大家的热情也慢慢退却，最终将回顾会议遗忘在角落。

因此，在做回顾会议时，最好先营造氛围，让成员能够轻松参与。团队成员在表达意见时，必须给予足够安全感，不用担心受罚，甚至影响职业生涯。

4. 互相指责，推脱

很多情况下，回顾会议让人郁闷是因为团队成员相互指责和推诿，甚至退变为吐槽会。

团队成员没有改进的愿望，只想避免成为“责任承担者”。

有时，问题出在人身上，但这些问题不应当列入回顾会议汇总解决。

回顾的目的是改进Scrum团队的进程，不是用来谴责或责备个人行为的，所以，我们需要在回顾会议中强调“对事不对人”这个概念。

5.没有真正地贯彻执行

“没有做到真正地贯彻执行”是回顾会议存在的最大问题，也是很多团队共有的问题。

对于回顾会议中识别的问题不跟进、不采取解决办法。那么此类没有落实措施的回顾会议，和浪费时间并没有区别。

如果没有落实，Scrum Master就要积极与团队一起，找出没有落实的根源，并帮助团队成员一起扫除障碍。

6.团队本身就很优秀，不需要回顾会议

如果你的团队不能变得比现在更好，那你的团队就不是更棒的团队。

有些已经运转十余年的 Scrum团队，他们每两周做一次回顾，仍然还是可以找到提升自己的方法。

如果说，你的团队优秀得已经没有可以发现或值得做进一步改进的地方，那基本上是不可能的。

没有最好，只有更好！

7.回顾会议太无聊

没有人要求回顾会议就要像好莱坞大片一样惊险刺激。但是，你可以做一些事情让团队成员振奋精神。

例如，换个方法——通过邀请另一个团队的Scrum Master来帮助你进行回顾会议。一些小小的变化是有助于团队活跃的（如果得到其他团队的帮助，一定要对帮助给予回报哦）。

改变会议地点。例如举行一个户外回顾会议，甚至一边散步一边开会，一边下午茶一边开会（甜品，披萨，小蛋糕，鸡翅，章鱼丸，珍珠奶茶不加冰等等）

总之呢，尝试一个形式完全不同的会议。

例如，许多团队形成了一种固有的会议模式，那么可以将你的下一个回顾会议完全用来讨论：团队的哪些流程应该被去除。（但是，“回顾会议”是不在去除列表里的）

包括下午茶但不限于此的大量方法可以有效避免回顾会议变得无聊。

8.“我们太忙了”

一个团队总说他们现在太忙，没有时间来开回顾会议，没有时间让自己变得更好——从未来的角度看，这就是一个非常短视的观点。

在《高效能人士的七个习惯》一书中，Stephen Covey 使用伐木工人花费数天时间用锯条砍伐一棵树来做类比。最终，锯条变钝了。但是，由于目光短浅，伐木工人永远不会停下来磨锯。

一个同样目光短浅的团队也不会花费三十分钟来寻找改进。相反，他们将那三十分钟里可能开发出的一点点代码看得更为有价值些。

9.团队不喜欢回顾会议

这大概是“回顾会议很无聊”的某种变体。将它单独列出来，是因为它确实超出了对某些团队成员来说回顾会议很无聊或者变得平淡无奇的范围。