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微软、雅虎都在用的看板工作法,日事清轻松实现
什么是看板管理呢?先讲一个故事在一个阳光明媚的春天,有个人带着三月大的孩子去公园游玩,在入园口处,公园的工作人员从包中掏出一把塑料卡片,给每个人发了一张卡片。包括他兜中三月大的女儿。他不知道这卡片用来干嘛,但也没问。在公园阳光的照耀下,度过愉快的两小时之后,他决定带着孩子回家。在出口处,他发现前面排着长队。出园的游客正在交还入园时发的塑料入园卡。工作人员收回了这张卡片,放在货架上。既没有收费,也没
2018-12-05 15:40:04 团队管理, okr
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日事清项目管理解决方案
你寻求一款用于项目管理的软件,在这之前你可有想过,你的出发点是什么?不同项目的时效性和资源限制不同,项目和项目之间的体量也千差万别。千万人级别的奥运会筹备是一个项目,一场小小的婚礼的举办也是一个项目。他们分别适用的管理软件当然不可一概而论。专业的项目管理大都来自工程行业。项目跨越时间长,人员庞杂繁复,利益关系复杂。他们的团队大部分都考过PMP,或者相关知识储备足够,在各种大型项目中身经百战。项目实
2018-12-05 15:09:00 项目管理, 项目管理软件
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电商团队如何优雅地建立知识库?
催催催!总有一堆文件要发一个不留神文件就发错Excel为森莫辣么多?同样是做客服为什么隔壁家的小密就不用天天发文件???电商人不能轻易服输于是我打开了老板的近期会议记录↓日事清这不就是隔壁家小密在用的软件吗日事清使用指南「很大困惑」……这说的不就是我吗!继续看……如何用日事清建立团队知识库?针对客服的工作特点在日事清上建立相应的计划看板进行知识分类,如常用话术附上优秀客服案例截图,更加直观工作过程
2018-12-05 14:56:05 团队知识库, 知识库
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电商如何用日事清进行店铺促销和店铺推广
“促销”、“推广”永远是电商行业的常见旋律。以“打造爆款”为主的电商团队,会以聚划算活动、电商购物节为促销节点;而以“平销”为主的电商团队,会将新品促销、满减/满返、老顾客优惠等当成常规推广手段。日事清已经服务了百家左右电商团队。在服务过程中,我们帮助多个电商团队成功将“双十一”、“双十二”等大型电商购物节期间,电商团队的整体规划进行梳理并搬迁到日事清:日事清助力电商双十一。除“双十一”等大型促销
2018-12-05 14:53:15 店铺促销, 店铺推广
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员工流失率大?原因可以追溯到他们上班的第一天
电商行业有个非常鲜明的特征——人员流失率巨大。其中最严重的是客服和仓储人员。频繁的人员流动对节奏很快、对人员依赖性很强的电商来说是个大问题,不但影响了工作的连续性,还会增加企业的招聘成本和管理成本。为何流失率如此之高?当然有行业本身不可避免的特点,例如公司、团队、工作内容、薪酬和个人问题,其实,坦白说:员工流失问题可以追溯到他们上班第一天。&n
2018-12-05 14:27:40 新人入职, 新员工入职
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店铺上新前你需要用日事清做哪些事?
日事清专注时间管理和团队协作。
2018-12-05 14:13:44 店铺上新, 新品上新
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电商团队如何用阿米巴模式做团队管理
电商团队是讲究快速效率的新时代团队,如何通过电商团队的人员配置进行合理的店铺管理,迅速应对市场和客户的需求,是一道大题。而在我们服务电商客户的过程中,发现很多电商团队管理还有以下现象:大多数30人以下的电商团队的问题是:没有职能部门,只有管理部门。他们不清楚如何进行职责划分,人员之间不齐心。因此绩效的制造和评估都非常困难。&n
2018-12-05 12:17:22 店铺管理, 电商运营
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用户服务 | 日事清在金华为泽木电商提供完美服务
在Saas行业,很多公司聚焦于产品技术,在产品销售成功的那一刻便从此和客户愉快说分手。然而在日事清,我们不止于产品技术导向,我们还积极探索完整的售后服务模式,期待通过三次完整的售后服务流程,让每一位使用日事清的企业员工实现高效工作、团队协作,并帮助企业管理层建立公司愿景、文化、价值观体系,并在日事清里面落地。>>日事清金华电商之行炙手可热的电商行业,团队的业务发展总是迅速,带来飞涨的营
2018-12-05 10:46:03 售后服务, 日事清售后
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如何在日事清做好双11总结和复盘?
目前,日事清已经抽调专门成员组成电商行业服务小组。如果您想实现团队高效管理、企业知识库沉淀、增强团队竞争力。日事清电商部将为电商客户提供全程客户服务,帮您一同梳理出适合公司的活动大促、日常运营、工作清单和流程。
2018-12-05 10:25:25 团队管理, 活动复盘
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用户案例 | 电商摩亚杰卡实现高效协作
浙江省金华市摩亚杰卡贸易有限公司是国内知名电商企业,目前团队六十多人,是国内饰品类目top团队,在各电商平台共拥有十多家店铺。2017年,摩亚杰卡成为国内知名团队协作SaaS工具“日事清”的付费客户。在此期间,日事清协助摩亚杰卡团队梳理团队协作流程、组织架构,并成功将“任务下发/沟通”、“店铺运营管理”、“活动/项目管理”、“知识库管理”、“工作日志制度”等电商企业核心场景应用于日事清。图为日事清
2018-11-30 16:11:47 摩亚杰卡, 金华电商
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一次读懂谷歌、推特都在用的 OKR 目标管理法
如果你是团队管理者,当你给员工布置了一项任务。到截止日期时,员工却只完成了任务的一半,你有什么想法?天使级leader:努力就好,达不到可以理解,不会扣钱。嘻嘻魔鬼级leader:批评、罚钱、扣绩效。如果老板下发的任务,员工超额完成了,又会有什么后果?老板会拍着你的肩膀乱夸一通,然后话锋一转,“小X,你上个月完成了120万目标,非常优秀!……这个月完成150万没有问题吧?!!”员工内心:@#¥%…
2018-11-12 17:42:30 OKR, KPI
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分享 | 中小微企业如何采购管理软件
文丨王凯大型企业和中小微企业制度、流程、规模不同,所需企业管理软件自然也不同。本篇介绍中小微企业需要采购哪些常用的企业管理软件。大型企业和小企业软件采买区别1、ToB行业不是笼统的将市场分为“大型企业和小企业”,而是分为“大、中、小、微”。政府有专门文件依照人数、营业收入维度规定各行业中小企业范畴。ToB行业没有分那么细,大概是:1000人以上为大型,300~1000人为中型,50~300人为
2018-06-27 16:33:14