绩效管理的对象、指标、考核内容如何确定？

核心资源在通常情况下具有不可替代性，这些资源一旦离开企业，企业的其他资源就无法发挥正常作用，从而导致企业价值的减少。

依赖性资源

一般员工被称为“依赖性资源”属于从属地位，属于合作性资源，不可替代性弱，这些资源离开企业，只会导致他们自身价值的减少。

KPI 之于绩效管理就如同学员之于教练，教练教的对象就是学员，而绩效管理要管的主要对象就是KPI。可行的KPI 须在正确原则指导下，运用科学的工具，结合组织的战略目标制定出来，才可能促使组织实施绩效管理取得实效性。

工作态度

对工作认识和态度，如职业道德、敬业精神、事业心、工作热情与协调沟通等

工作能力（行为反映）

表现，工作状态、工作方式、形成业绩的资源性基础

工作业绩（KPI）

完成数量，质量和效果，反映一个人对企业的价值

确定企业总体目标，
审核进行管理实施的计划和政策
做有关绩效管理的总动员，
为全面推广实施营造氛围；
接受实施过程的反馈信息；
检查绩效管理的整体效果

人力资源部

制定绩效管理实施和支持计划
组织、落实队员宣传；
组织、落实对管理者的培训
设计并保持反馈渠道的畅通，对整体实施效果进行评估

部门、基层管理者

熟悉进行评估系统，
并掌握绩效管理的技能；
明确本部门绩效目标；
负责在本部门按人力资源部制定的绩效管理计划实施进行计划

被评估者

为自己的职业承担责任；
做现实的自我评估；
为评估者提供有效的信息；
熟悉并学习考评体系和有关技能