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为什么公司要进行流程设计？流程设计的原因

公司搭建流程体系，开展流程设计工作时，经常会碰到一些基层员工抱怨，如“日常业务都是按照惯例走的，大家心知肚明，为什么还要整什么流程文件？”“设计出流程文件就能解决我业务面临的问题吗？”“设计这些流程文件太耗时间了，我们平时工作很忙，没时间搞。”“这些流程符号跟火星语一样，根本看不懂”

2021-05-13 16:14:27 流程设计

流程优化七步法，如何进行流程优化？

在我们开展日常的流程优化过程中，也希望身边有一套成熟、标准的方法来指导我们开展工作，尤其是对于刚进入职场的小白来说，当上级领导突然抛转过来一个流程优化项目，如果事先没有一套规范的方法论作为指引，容易乱打盲干，结果也就存在较多的不确定性。下面我们介绍一种根据实践经验整理总结出的流程优化七步法，可以直接拿来套用，用以指导员工开展流程优化工作，用规则的确定性应对结果的不确定性，具体步骤如下：

2021-05-13 16:13:15 流程

流程管理的优化中会遇到的问题，流程优化过程中的重点

从流程的角度切入，只要能更好地达成这个目标，所有的工具和方法都会为我们所用。流程本身是对企业业务模式、组织、业务运转的一个表述，企业所有的问题要得到解决都要落到流程上。通过流程分析找到问题的解决方案，再进一步通过落实到流程的作业手册和IT工具来实现。

2021-05-13 16:01:22 流程

流程优化完后，如何保障流程的执行刚性？

很多企业花大力气做了很多流程优化工作，也形成了厚厚的文件手册，可结果发现流程不执行、不落地，所有前面的工作都付诸流水。因此，如何保障流程执行刚性是在流程优化时要重点考虑的内容。

2021-05-12 15:21:35 流程

流程如何和业务紧密结合？业务流程的三个注意事项

企业要形成一套和业务紧密结合、对业务能起到明确指导作用的业务流程，就不能“拍脑袋”，有以下三方面的注意事项：

2021-05-12 15:08:37 流程

怎么判断一个流程优化工作是否做到位了？好流程的九个特征

一个好的流程本身应当具备什么样的特征？也就是说，企业在流程优化前后，一个流程在哪些特征方面发生了明显的变化？

2021-05-12 14:55:11 流程

绩效管理的对象、指标、考核内容如何确定？

考核对象的确定唯一性资源核心资源在通常情况下具有不可替代性，这些资源一旦离开企业，企业的其他资源就无法发挥正常作用，从而导致企业价值的减少。依赖性资源一般员工被称为“依赖性资源”属于从属地位，属于合作性资源，不可替代性弱，这些资源离开企业，只会导致他们自身价值的减少。考核指标的确定KPI之于绩效管理就如同学员之于教练，教练教的对象就是学员，而绩效管理要管的主要对象就是KPI。可行的KPI须在正

2021-05-11 15:32:48 绩效指标