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![电商团队如何优雅地建立知识库？]()
电商团队如何优雅地建立知识库？
催催催！总有一堆文件要发一个不留神文件就发错Excel为森莫辣么多？同样是做客服为什么隔壁家的小密就不用天天发文件？？？电商人不能轻易服输于是我打开了老板的近期会议记录↓日事清这不就是隔壁家小密在用的软件吗日事清使用指南「很大困惑」……这说的不就是我吗！继续看……如何用日事清建立团队知识库？针对客服的工作特点在日事清上建立相应的计划看板进行知识分类，如常用话术附上优秀客服案例截图，更加直观工作过程
2018-12-05 14:56:05 团队知识库, 知识库
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![电商如何用日事清进行店铺促销和店铺推广]()
电商如何用日事清进行店铺促销和店铺推广
“促销”、“推广”永远是电商行业的常见旋律。以“打造爆款”为主的电商团队，会以聚划算活动、电商购物节为促销节点；而以“平销”为主的电商团队，会将新品促销、满减/满返、老顾客优惠等当成常规推广手段。日事清已经服务了百家左右电商团队。在服务过程中，我们帮助多个电商团队成功将“双十一”、“双十二”等大型电商购物节期间，电商团队的整体规划进行梳理并搬迁到日事清：日事清助力电商双十一。除“双十一”等大型促销
2018-12-05 14:53:15 店铺促销, 店铺推广
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![员工流失率大？原因可以追溯到他们上班的第一天]()
员工流失率大？原因可以追溯到他们上班的第一天
电商行业有个非常鲜明的特征——人员流失率巨大。其中最严重的是客服和仓储人员。频繁的人员流动对节奏很快、对人员依赖性很强的电商来说是个大问题，不但影响了工作的连续性，还会增加企业的招聘成本和管理成本。为何流失率如此之高？当然有行业本身不可避免的特点，例如公司、团队、工作内容、薪酬和个人问题，其实，坦白说：员工流失问题可以追溯到他们上班第一天。&n
2018-12-05 14:27:40 新人入职, 新员工入职
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![店铺上新前你需要用日事清做哪些事？]()
店铺上新前你需要用日事清做哪些事？
日事清专注时间管理和团队协作。
2018-12-05 14:13:44 店铺上新, 新品上新
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![电商团队如何用阿米巴模式做团队管理]()
电商团队如何用阿米巴模式做团队管理
电商团队是讲究快速效率的新时代团队，如何通过电商团队的人员配置进行合理的店铺管理，迅速应对市场和客户的需求，是一道大题。而在我们服务电商客户的过程中，发现很多电商团队管理还有以下现象：大多数30人以下的电商团队的问题是：没有职能部门，只有管理部门。他们不清楚如何进行职责划分，人员之间不齐心。因此绩效的制造和评估都非常困难。&n
2018-12-05 12:17:22 店铺管理, 电商运营
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![用户服务 | 日事清在金华为泽木电商提供完美服务<m met-id=136 met-table=news met-field=title></m>]()
用户服务 | 日事清在金华为泽木电商提供完美服务
在Saas行业，很多公司聚焦于产品技术，在产品销售成功的那一刻便从此和客户愉快说分手。然而在日事清，我们不止于产品技术导向，我们还积极探索完整的售后服务模式，期待通过三次完整的售后服务流程，让每一位使用日事清的企业员工实现高效工作、团队协作，并帮助企业管理层建立公司愿景、文化、价值观体系，并在日事清里面落地。>>日事清金华电商之行炙手可热的电商行业，团队的业务发展总是迅速，带来飞涨的营
2018-12-05 10:46:03 售后服务, 日事清售后
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![如何在日事清做好双11总结和复盘？]()
如何在日事清做好双11总结和复盘？
目前，日事清已经抽调专门成员组成电商行业服务小组。如果您想实现团队高效管理、企业知识库沉淀、增强团队竞争力。日事清电商部将为电商客户提供全程客户服务，帮您一同梳理出适合公司的活动大促、日常运营、工作清单和流程。
2018-12-05 10:25:25 团队管理, 活动复盘
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![用户案例 | 电商摩亚杰卡实现高效协作<m met-id=134 met-table=news met-field=title></m>]()
用户案例 | 电商摩亚杰卡实现高效协作
浙江省金华市摩亚杰卡贸易有限公司是国内知名电商企业，目前团队六十多人，是国内饰品类目top团队，在各电商平台共拥有十多家店铺。2017年，摩亚杰卡成为国内知名团队协作SaaS工具“日事清”的付费客户。在此期间，日事清协助摩亚杰卡团队梳理团队协作流程、组织架构，并成功将“任务下发/沟通”、“店铺运营管理”、“活动/项目管理”、“知识库管理”、“工作日志制度”等电商企业核心场景应用于日事清。图为日事清
2018-11-30 16:11:47 摩亚杰卡, 金华电商
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![一次读懂谷歌、推特都在用的 OKR 目标管理法<m met-id=208 met-table=news met-field=title></m>]()
一次读懂谷歌、推特都在用的 OKR 目标管理法
如果你是团队管理者，当你给员工布置了一项任务。到截止日期时，员工却只完成了任务的一半，你有什么想法？天使级leader：努力就好，达不到可以理解，不会扣钱。嘻嘻魔鬼级leader：批评、罚钱、扣绩效。如果老板下发的任务，员工超额完成了，又会有什么后果？老板会拍着你的肩膀乱夸一通，然后话锋一转，“小X,你上个月完成了120万目标，非常优秀！……这个月完成150万没有问题吧？！！”员工内心：@#￥%…
2018-11-12 17:42:30 OKR, KPI
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![分享 | 中小微企业如何采购管理软件<m met-id=204 met-table=news met-field=title></m>]()
分享 | 中小微企业如何采购管理软件
文丨王凯大型企业和中小微企业制度、流程、规模不同，所需企业管理软件自然也不同。本篇介绍中小微企业需要采购哪些常用的企业管理软件。大型企业和小企业软件采买区别1、ToB行业不是笼统的将市场分为“大型企业和小企业”，而是分为“大、中、小、微”。政府有专门文件依照人数、营业收入维度规定各行业中小企业范畴。ToB行业没有分那么细，大概是：1000人以上为大型，300~1000人为中型，50~300人为
2018-06-27 16:33:14
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![日事清技术总监教你敏捷项目管理（下）]()
日事清技术总监教你敏捷项目管理（下）
现在的项目管理工作其实分为“项目管理”、“敏捷项目管理”这两种方式，团队的项目适用于哪种方法，这个需要按照项目的特性以及团队的水平来确定。上篇文章中介绍了预测型的项目管理（回顾：预测型项目管理）与预测型项目管理相比，敏捷有它的优势，确定短期的需求，快速迭代交付、快速验证价值，采用周期性评价代替复杂的绩效管理、让整个团队的目标一致，以价值驱动。1“敏捷项目管理”是一种适应型的管理方式，它以价值驱动交
2018-06-13 09:00:55 敏捷项目管理, 项目管理
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![日事清技术总监教你项目管理 （上）<m met-id=198 met-table=news met-field=title></m>]()
日事清技术总监教你项目管理 （上）
现在的项目管理工作其实分为“项目管理”、“敏捷项目管理”这两种方式，这两种管理方式虽然在管理流程存在差异，但目标是一致的，都是让项目尽可能地实现商业价值。
2018-06-13 08:55:54 项目管理, 敏捷开发
