传统贸易｜深圳市摩尔机电设备有限公司-看这家贸易公司，如何提升内部协同协作效率
一、基本情况
所属行业：传统贸易行业
业务类型：国内贸易、货物及技术进出口
行业地位：拥有自己的研发人员，具备一站式解决方案能力。
合作概要：为解决组织提效，目标体系、协同体系、绩效体系的管理问题，客户与日事清达成合作，并将日事清首先在内部协同效率这个痛点上投入使用，以解决目标管理、团队协作、绩效管理等方面的问题。
深圳市摩尔机电设备有限公司是一家成立于2013年，公司的经营范围包括一类医疗医疗器械、LED灯、照明灯具及其配件、贴片机、印刷机、机械设备、贴片机及配件的销售，以及国内贸易、货物及技术进出口等，在行业中拥有一定的积累和实力，主营业务包括SMT机器及相应的配件、插件机AI及配件、SMT周边设备的销售。公司还投资设立了工厂，并拥有自己的研发人员，具备一站式解决方案能力。
二、痛点问题
基于与摩尔机电负责人的沟通和对方提供的相关信息，总结出其面临的四大痛点：
痛点一：目标管理数字化程度有待提升
具体问题：作为一家以传统贸易为主业的企业，客户在目标管理中虽已运用销售额、汇款金额等关键数字指标，然而，这些指标数据的收集、整理、分析等环节尚未充分实现线上化操作，缺乏配套的数字化工具予以辅助与支撑。
具体表现：目标数据手动记录、更新繁琐，难以实时掌握目标完成进度；目标与实际业务数据脱节，无法直观反映目标与业绩的关系；目标调整与沟通效率低下，影响决策的及时性与准确性。
日事清解决方案——一站式的OKR目标管理系统，同时支持联结项目中的数据和指标，让目标达成直观可视、有保障。
痛点二：任务管理与协作体系待优化
具体问题：客户在任务管理、协作方面仍沿用传统的线下方式，日周月任务管理、追踪、审核等未实现线上化。
具体表现：任务分配、进度追踪、审批等环节依赖纸质文件或口头传达，信息传递容易出现失误；团队成员间协作缺乏统一平台，导致沟通成本高、协作效率低；任务执行情况难以实时监控，影响工作质量和项目进度。
日事清解决方案——全生命周期的线上化任务管理，任务分配、审批、进度追踪、及时复盘全盘把控。
痛点三：业务流程标准化与可视化缺失
具体问题：客户已有的脑图未能转化为标准化、可视化的业务流程，导致流程执行缺乏规范，信息传递与任务流转效率低下。
具体表现：业务流程不清晰，员工对工作流程理解各异，执行标准不一；流程变更难以快速传达与落实，影响业务连续性；缺乏流程可视化工具，管理者难以实时了解业务进展，难以快速发现问题与瓶颈。
日事清解决方案——清晰、规范、可视的项目业务线上流程，进一步提升信息传递与任务流转效率，确保业务连续性。
痛点四：现有绩效考核体系工作量大
具体问题：客户现行的绩效考核体系依赖线下操作，包括手工填写表格、公式手动计算等，且未能与项目任务、目标数据等关联。
具体表现：绩效考核工作量大，耗时长，人力资源投入大；绩效数据收集、计算不准确，影响考核结果的公正性；绩效考核与实际工作脱钩，难以激励员工提升绩效。
日事清解决方案——公正、高效、数据驱动的绩效管理体系，公式自动计算智能评分，深度整合日常数据。
三、日事清具体解决方案
（一）一站式的OKR目标管理系统，同时支持联结数据和指标，让目标达成直观可视、有保障。
通过日事清，摩尔机电将企业的目标规划和落地管理全部移居线上，由传统的思维导图和表格跟进转化为系统化、可视化的线上OKR目标全流程落地管理。
1.目标搭建与战略地图
日事清将摩尔机电负责人提供的2024年公司目标思维导图在目标模块中进行搭建，公司—部门—个人目标依次承接，形成战略地图，也实现对公司目标整体和细节情况的全盘把握。
2.关联指标和项目
日事清支持设定与业务目标相关的经营指标，并实时跟踪这些关键指标的表现。对于摩尔机电而言，这意味着可以监控销售额、汇款金额等关键数字指标，并及时调整策略以达成目标。此外，日事清还支持与具体的项目关联，通过每一次项目成果推动目标进展。
3.进度追踪和落地管理
日事清目标支持进度透明可视，每当目标有了小小的进步，负责人都可以直接拖动进度条进行更新，选择当前的目标运行状态：正常/风险/延期，并填写更新说明。日事清目标中设置【目标落地】板块提供13个具体维度实现对摩尔机电目标落地的全过程跟踪管理，确保目标健康落地。
4.针对目标的全方位统计
日事清目标支持系统自动收集、呈现统计结果，针对摩尔机电行政、采购、仓库、销售等部门和相关成员的目标进度、目标延期情况等数据进行多维度统计，帮助管理者对于总体的目标落地情况心中有数，并且减去了人工统计的繁琐和数据误差。
5.轻松进行目标复盘
日事清提供目标复盘在内的一站式目标管理，摩尔机电成员可以通过搭建个性化的部门/个人复盘模板完成定期的目标复盘，及时发现目标推进过程中存在的问题不足与特色亮点。
（二）全生命周期的线上化任务管理，任务分配、审批、进度追踪全盘把控。
通过日事清，摩尔机电实现任务管理线上化，极大缩减了任务分配、审批、进度管理方面的时间成本、人力成本和沟通成本，提升了整体运营效率，实现任务从创建、分配、执行到完成的全生命周期线上化管理。
摩尔机电相关部门负责人可在平台上轻松创建日、周、月任务，详细描述任务内容、期限、责任人等信息，并一键分配给团队成员。提供可视化任务看板，清晰展示各项任务的进度状态，团队成员可随时查看任务详情、更新进度，确保信息同步。
（三）清晰、规范、可视的线上业务流程，进一步提升信息传递与任务流转效率，确保业务连续性。
日事清支持将客户现有的脑图转化为标准化的业务流程。摩尔机电可通过流程搭建，将脑图中的新人入职等业务步骤转化为清晰、规范的流程图，明确各环节的责任人、操作规范等信息，确保流程执行的统一性与标准化。
同时，员工可直观看到流程的整体走向与当前任务所在位置，管理者通过看板可实时监控流程执行情况，快速识别流程瓶颈、延误环节，及时进行干预与优化。
（四）公正、高效、数据驱动的绩效管理体系，公式自动计算智能评分，深度整合日常数据。
日事清绩效模块支持用户自定义各类考核指标及评分规则，特别强调其强大的公式设定功能。支持摩尔机电根据自身业务特点和岗位要求，灵活设定包含权重分配、目标值设定、绩效系数计算等在内的复杂评分公式。
整合员工日常工作产生的各项数据，包括项目进度、任务完成情况、工时记录、客户反馈、销售业绩等，实现绩效考核与日常工作的深度联动。
四、全过程跟踪与定制化服务
在整个与摩尔机电对接交流的过程中，日事清始终坚持“效率为本，客户为先”理念，高度重视提供全过程的精准服务，从产品购买前咨询、到中期落地指导，以及后期的反馈和优化，全程在线提供优质服务。
具体实施如下：
（一）购买前咨询与产品演示
1.1需求深度挖掘。
首先与摩尔机电管理层展开一对一访谈，了解公司在目标管理、协同办公、绩效考核等方面的现状与困扰，记录每一个痛点与改进需求，明确其对日事清解决方案的核心期待，确保接下来的产品演示与解决方案设计能够精准契合其业务特点。
1.2产品功能详解。
日事清顾问开始进行详细的产品功能讲解，通过专业演示文稿与实时操作演示，逐一展示日事清目标设定与追踪、任务管理、工作流程设计、绩效考核设置等核心功能模块，帮助摩尔机电团队全面理解日事清的功能架构与操作逻辑。
1.3行业案例分享。
顾问团队精心挑选了几例在传统贸易及其他类似行业中的成功应用案例进行分享，详细展示了这些企业在采用日事清后，如何在提升组织效率、规范业务流程、优化绩效管理等方面取得显著改善。
1.4定制化解决方案初步设计。
在深入交流与充分了解的基础上，日事清顾问团队基于摩尔机电的具体需求，现场初步设计了一份定制化解决方案。
（二）购买中实施方案与培训服务
2.1个性化部署与配置。
根据前期确定的定制化解决方案，为摩尔机电进行专属的日事清系统部署与配置，确保其功能设置、界面风格、数据对接等符合企业实际需求。
2.2全员培训与指导。
为摩尔机电提供分层次、分角色的全员培训，包括管理员操作培训、普通用户使用培训等，确保所有相关人员熟练掌握日事清的使用方法。
2.3实战演练与答疑。
组织模拟实战操作演练，让员工在实际操作中熟悉日事清各项功能，同时安排专业团队在线答疑，及时解决培训过程中遇到的问题。
2.4使用手册与教程制作。
为摩尔机电定制详细的日事清使用手册与操作教程，便于员工后续自主学习与查阅。
（三）购买后技术支持与持续优化
3.1全天候技术支持。
提供7×24小时的技术支持服务，系统故障排查、功能疑问解答、数据恢复、性能调优等，均有专业团队及时响应。
3.2定期系统巡检与维护。
定期对摩尔机电的日事清系统进行健康检查，预防潜在问题，确保系统性能与数据安全。
3.3用户反馈收集与功能改进。
持续收集摩尔机电用户对日事清的使用反馈，定期进行功能优化与更新。
3.4业务流程与绩效考核优化建议。
随着摩尔机电业务发展与管理需求的变化，帮助其适时调整工作流程、优化绩效考核规则。
五、效果小结
1.实现了线下转线上过渡：通过日事清，摩尔机电成功实现目标管理、任务协作、业务流程、绩效考核等环节的线上化，显著提升了管理效率。
2.强化了目标管理与团队凝聚力：日事清的应用使目标更具象化，增强了员工对目标的理解与认同，提升了团队执行力与向心力。
3.建立了标准化工作流程：借助日事清，摩尔机电成功树立规范、高效的工作流程，保障业务质量与输出效率，确保收益稳定。
4.打通绩效考核壁垒：日事清有效连接绩效、目标与实际业务数据，实现公正、务实的绩效考核，激发员工工作动力。
摩尔机电负责人表示：“刚开始使用，用户体验感还不错！日事清的使用场景跟适用范围很广泛，搭建起来后，使用功能会很好用，值得推荐！“
综上，日事清通过提供针对性的解决方案与全过程服务，成功帮助深圳市摩尔机电设备有限公司解决了传统贸易行业的管理痛点，实现了组织提效与业务流程优化，显著提升了公司的管理水平与市场竞争力。
最后，我们为大家准备了一份特别的见面礼：这是我们花了2年时间，对上百家客户进行深入诊断，敲击了几万字，经过数轮的精心修订，最终凝炼出的40篇客户精华案例。每一篇都是精华中的精华，扫描上方二维码，添加日事清用户顾问，领取这份独特的礼物吧。
